Über Mycare
Mycare ist eine 2001 von den Brüdern Christian und Matthias Buse gegründete Apotheke. Im Jahr 2002 wurde dann der Online-Shop Mycare mit dem Ziel gegründet, Menschen dabei zu helfen, Medikamente schnell, einfach und bequem zu bestellen. 2004 wurde das Versandhandelsverbot für Arzneimittel aufgehoben und das Unternehmen war einer der ersten Internetdienstleister, der ein Vollsortiment an Arzneimitteln anbot. Bis jetzt können Sie im Online-Shop von Mycare aus mehr als 90.000 Arzneimitteln, Gesundheitsprodukten, pharmazeutischen Kosmetika und Tierarzneimitteln wählen. Sie können sicher sein, hier zu bestellen, denn seit vielen Jahren wird Mycare von renommierten Gremien immer gut bewertet und vom TÜV zertifiziert. Wenn Sie Rat brauchen, stehen Ihnen die Apotheker und geschultes medizinisches Personal hier jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, sodass Sie in den sozialen Medien viele nützliche Informationen zu Gesundheitsthemen und Möglichkeiten zur Vorbeugung erhalten. Bitte suchen Sie nach den Produkten, die Sie benötigen, nach Kategorie, nach Krankheiten, nach Marke, … die Sie herausfinden müssen.
Wie kann ich meinen Mycare Gutschein anwenden?
- Zuerst werfen Sie bei Hotgutscheine einen Blick auf unsere Listen, um einen Mycare Gutschein zu finden, der Sie hinsichtlich Ihrer beabsichtigten Bestellung anspricht.
- Lesen Sie die Einlösebedingungen durch, um herauszufinden, ob dieser wirklich zu Ihren Produkten passt.
- Kopieren Sie den Mycare Rabattcode in den Zwischenspeicher Ihres Computers.
- Im Mycare Online-Shop platzieren Sie nun die gewünschten Medikamente und Kosmetik in Ihrem Warenkorb.
- Steigen Sie mit Ihren vorhandenen Benutzerdaten in den OnlineShop ein oder registrieren Sie sich als Neukunde oder bestellen ohne Registrierung als Gast.
- Entscheiden Sie sich für eine passende Versandart oder Zahlungsart.
- In das vorhergesehene Feld „Haben Sie einen Gutschein?“ tragen Sie den Mycare Rabattcode ein.
- Mit einem Klick auf den Button „Einlösen“ aktualisiert die Rechnungssumme automatisch.
- Schließen Sie Ihren Einkauf wie gewohnt ab.
Mein Mycare Gutscheincode hat keine Funktion. Was ist die Fehlerquelle?
- Halten Sie sich genau an die Ablauffristen des Mycare Gutscheins, damit die Preisreduzierung wie gewünscht funktioniert.
- Wenn Sie den Mycare Rabattcode korrekt eingegeben haben, wiederholen Sie die Eingabe oder nutzen Sie für den Vorgang am besten die Kopier- Füge-Funktion.
- Wenn der Mindestbestellwert mit dem Einkauf noch nicht übertroffen wurde, bitte legen Sie weitere Produkte in Ihren Warenkorb.
- Jeder Mycare Gutscheincode ist nur einmal pro Bestellung.
- Achten Sie darauf, dass der Mycare Gutschein für bestimmte Produkte oder Kategorien gilt.
Zahlung, Versand & Retoure
Zahlung
Mycare bietet verschiedene Zahlungsarten in Deutschland und internationale Bestellung. Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
- Vorkasse (DE/INT)
- SEPA-Lastschrift
- Kreditkarte (DE/INT): American Express, MasterCard und Visa
- PayPal (DE/INT)
- PayPal Express (DE/INT)
- Rechnung (nur DE)
Versand
- Versandkosten
Wenn Sie Mitglied des Bonusprogramms MycarePlus sind, versendet Mycare Ihre Bestellungen unabhängig vom Bestellwert versandkostenfrei bei Standardversand innerhalb Deutschlands.
Bestellungen ab 19 € können Sie bei Mycare auch versandkostenfrei bestellen, sofern Sie nicht per Express bestellen. Darunter zahlen Sie nur noch 3,49 € für Porto und Verpackung.
Der Express-Versand ist nur für Telefon-Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands (außer deutsche Inseln) möglich. Die Kosten betragen 14,90 € für Porto und Versand.
Per Rezept sind verordnete Medikamente generell versandkostenfrei. Für die Belieferung muss eine gültige Arzneimittel-Verordnung vorliegen.
- Lieferzeit
Der Versand von Artikeln, die mit „Lieferbar“ gekennzeichnet sind, werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung versendet.
Der Versand von Artikeln, die mit „Lieferzeit“ gekennzeichnet sind, werden innerhalb von 3-10 Werktagen versendet.
Der Versand von Artikeln, die mit „Lieferzeit“ gekennzeichnet sind, ist im Moment nicht möglich.
Retoure
Wenn Sie bestellte Artikel zurückgeben können, setzen Sie sich bitte telefonisch mit dem Kundenservice von Mycare in Verbindung, um die Vorgehensweise und Rücknahmefähigkeit abzuklären und unnötige Kosten vermieden zu werden.
FAQ
Ja! Registrieren Sie ein neues Kundenkonto und erhalten Sie einen 5 € Gutschein ab 65 € Bestellwert für Ihre erste Bestellung.
Erhalte ich bei einer Anmeldung einen Mycare Newsletter Gutschein?
Wenn Sie den Mycare-Newsletter abonnieren, erhalten Sie keinen Mycare Newsletter-Gutschein. Trotzdem haben Sie die Möglichkeit, mit einer Newsletter-Anmeldung eines der 20 Pakete mit tollen Produkten von Avene zu gewinnen.
Was ist MycarePlus? Wie funktioniert das MycarePlus Programm?
MycarePlus ist ein Bonusprogramm, mit dem Sie bei jeder Bestellung sparen können. Durch die Teilnahme an diesem Programm sammeln Sie PlusHerzen, die Sie bei Folgebestellungen als Gutschrift einlösen können. Je 1.000 PlusHerzen entspricht 1 € Gutschrift und Sie können bis zu 45 € SofortRabatt pro Bestellung einlösen. Sie können auf folgende Weise Punkte sammeln:
- 10 PlusHerzen je 1 € Einkaufswert.
- Weitere 1.000 PlusHerzen ab 69 € Einkaufswert.
- 500 PlusHerzen für freigeschaltete Produktbewertungen.
Neben dem Sammeln von PlusHerzen zum Einlösen von Rabatt können Sie auch folgende Angebote erhalten:
- Für die Standardlieferung innerhalb Deutschlands beliefert Mycare Ihre Bestellungen unabhängig vom Bestellwert versandkostenfrei.
- Geben Sie den Gutschein-Code: „SPARSET“ am Ende Ihrer Bestellung ein und sparen Sie 5% Ersparnis auf Spar-Sets.
- Testen Sie gratis mit MycarePlus Produktneuheiten ganz exklusiv.
- Erhalten Sie eine kostenfreie PlusProben schon ab 15 € Einkaufswert.
Was sind verordnungsfähige Höchstmengen für einen Patienten?
Mycare hat für gewisse Artikel spezielle Höchstmengen. Diese Höchstmengen variieren pro Artikel und reichen von 1 bis maximal 15 Packungen innerhalb von 3 Monaten. Sie gelten für Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel, die:
- nur kurzfristig angewandt werden oder deren Anwendungsdauer so kurz wie möglich sein sollte
- ein erhöhtes Potenzial zur Überdosierung besitzen
- zu einer Abhängigkeit führen können
- ohne ärztliche Rücksprache nicht über einen längeren Zeitraum angewandt werden sollten
Wenn Sie für mehr als eine Person bestellen, geben Sie dies bitte beim Abschluss der Bestellung an. Dann können Sie etwa die 3-fache Höchstmenge bestellen.
Welche Mycare Angebote kann ich dauerhaft verwenden?
- In der Kategorie „Aktionen %“ können Sie rezeptfreie Produkte, Gesundheitswesen und Kosmetik finden und Sie sich Preisvergünstigungen von etwa 50 % sichern.
- Downloaden Mycare App und bestellen Sie Medikamente und Kosmetik schnell und einfach mit der App. Sofort werden Ihre Bestellungen sicher und mit dem kostenlosen Versand zu Ihnen nach Hause geliefert (bei Standard-Lieferungen in Deutschland).
Kontakt
Bei Fragen oder Beratungen können Sie das Kontaktformular auf der Mycare Seite mit Ihren Angaben ausfüllen oder über den Kundenservice einen der folgenden Kontaktkanäle kontaktieren:
Montag - Freitag: 8:00 - 18:30 Uhr
Samstag: 8:00 - 13:00 Uhr
Gebührenfrei in Deutschland: 0800 8770120
Aus dem Ausland: +49 3491 877012
Gebührenfrei in Deutschland: 0800 8770121
Aus dem Ausland: +49 3491 877014121
Kundenservice: [email protected]
Pharmazeuten: [email protected]
